Vážení klientii, v dňoch 26.3. - 7.4. čerpáme dovolenku, všetky objednávky budú odoslané 8.4.

Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ: Lavanta s.r.o.

E-shop: www.vonavebyvanie.sk

Verzia účinná od: 01. 01. 2026

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA A PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Lavanta s.r.o., so sídlom Ľ. Podjavorinskej 455/7, 914 01 Trenčianska Teplá, SR, IČO: 54 495 512, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 43377/R.

Zabezpečenie ochrany vašich údajov je pre nás prioritou. Pri spracúvaní postupujeme v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými predpismi.

2. PRÁVNE ZÁKLADY A ÚČELY SPRACÚVANIA

Vaše údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu na nasledujúce účely:

Účel spracúvania Právny základ (podľa GDPR) Doba uchovávania
Vybavenie objednávky (dodanie, fakturácia, komunikácia) Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) Počas trvania zmluvy a záručnej doby
Vedenie účtovníctva (archív faktúr) Zákonná povinnosť (Čl. 6 ods. 1 písm. c) 10 rokov od konca účtovného roka
Vytknutie vád (reklamácie) Zákonná povinnosť (Čl. 6 ods. 1 písm. c) 2 roky (alebo podľa dĺžky záruky)
Marketing (stávajúci zákazníci) Oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f) 3 roky od posledného nákupu
Newsletter (nezákazníci) Dobrovoľný súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) Do odvolania súhlasu (max. 3 roky)
Cookies (analytické a marketingové) Dobrovoľný súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) Podľa platnosti konkrétnej cookie

3. PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV (TRETIE STRANY)

Vaše údaje poskytujeme nasledujúcim subjektom, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy:

  • Doprava: Packeta Slovakia s. r. o. (IČO: 48 136 999).
  • Platobná brána: Stripe Payments Europe, Ltd. (prenos údajov do USA je zabezpečený v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Analytika a marketing: Google Ireland Limited (služby Google Analytics, Google Ads).
  • Hodnotenie spokojnosti: Heureka Shopping s.r.o. (program “Overené zákazníkmi” na základe oprávneného záujmu).

4. SÚBORY COOKIES

Na našej webovej stránke používame cookies. Na ich ukladanie (okrem nevyhnutných technických cookies) potrebujeme váš aktívny súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty.

  1. Nevyhnutné (Technické): Zabezpečujú funkčnosť košíka a prihlásenia. Nie je možné ich vypnúť.
  2. Analytické: Pomáhajú nám pochopiť, čo sa vám na webe páči (napr. Google Analytics).
  3. Marketingové: Slúžia na zobrazenie relevantnej reklamy na sociálnych sieťach a iných weboch.

Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach svojho prehliadača alebo cez odkaz v pätičke nášho webu.

5. VAŠE PRÁVA PODĽA GDPR

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • Právo na prístup: Vyžiadať si potvrdenie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
  • Právo na opravu: Požiadať o nápravu nepresných údajov.
  • Právo na výmaz: Ak už neexistuje právny dôvod na spracúvanie (napr. po odvolaní súhlasu).
  • Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu (napr. marketing stávajúcim zákazníkom), môžete namietať a my vám prestaneme e-maily zasielať.
  • Právo na prenosnosť: Získať údaje v strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo podať sťažnosť: Na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, Bratislava.

6. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Vyhlasujeme, že sme prijali primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, obmedzený prístup zamestnancov, SSL certifikát), aby sme vaše údaje chránili pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Na spracúvanie využívame len osoby (zamestnancov a partnerov), ktoré sú viazané prísnou mlčanlivosťou.

7. OSOBY MLADŠIE AKO 16 ROKOV

Náš e-shop nie je primárne určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. Ak máte menej ako 16 rokov, na nákup a udelenie súhlasu so spracovaním údajov potrebujete súhlas vášho zákonného zástupcu.